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La continua ricerca della qualità e dell’elaborazione di soluzioni specifiche, puntuali e mirate ai bisogni del cliente ha portato alla realizzazione di una serie di importanti servizi aggiuntivi che vanno ad arricchire le potenzialità di Concilia Service 4.0:
Effettuato presso il Data Center Maggioli o da personale operante presso la sede del Comando di Polizia Locale. Attraverso uno scanner fornito al Comando, i verbali accertati sono scannerizzati direttamente dal personale del Comando e messi a disposizione dei nostri operatori su un’area FTP dedicata. I nostri operatori effettuano l’inserimento dei dati direttamente sul database Concilia del Cliente. Le immagini degli atti cartacei sono indicizzate visualizzabili come allegati alla contravvenzione, all’interno del software Concilia. Questo permette una ricerca più rapida da parte degli operatori e la creazione di un vero e proprio fascicolo elettronico di tutti gli atti relativi al verbale garantendo una semplificazione e razionalizzazione della gestione.
Il servizio riguarda le notifiche dei verbali accertati dalla Polizia Locale per la violazione extra Codice della Strada (regolamenti comunali, ordinanze, leggi sul commercio ecc.). Il servizio è gestito in modo standardizzato attraverso il modulo “sanzioni extra c.d.s.” del software Concilia.
Il servizio Gestione delle sanzioni amministrative prevede:
Personale specializzato Maggioli predispone la redazione di comparse di costituzione e risposta in caso di proposizione di ricorsi avanti al Giudice di Pace e la redazione di memorie difensive nei casi di proposizione di ricorsi innanzi al Prefetto del luogo della commessa violazione. Grazie ad un team di esperti, le controdeduzioni saranno costantemente arricchite ad aggiornate ai più recenti pronunciamenti in materia.
Il servizio permette di inviare le contravvenzioni all’estero, gestendo i dati del contravventore nel rispetto della legislazione del paese di destinazione dell’atto e delle convenzioni internazionali. Questo servizio soddisfa il bisogno dei Comandi di Polizia Locale che si trovano, con frequenza sempre maggiore, a gestire il complesso processo riguardante le violazioni accertate ad autoveicoli stranieri. Grazie alla possibilità di reperire i dati utilizzando il sistema EUCARIS (European Car and Driving Licence Information
System), il servizio è oggi ancora più efficace.
Il servizio Gestione delle contravvenzioni estere prevede:
Il servizio di riscossione coattiva delle violazioni al CdS è offerto da Maggioli Tributi, società del Gruppo Maggioli, iscritta all’Albo dei Concessionari, che effettua attività di accertamento e riscossione dei tributi delle entrate dell’Ente Locale.
Il servizio comprende l’invio delle ingiunzioni di pagamento e tutte le azioni esecutive conseguenti.
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