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MAGGIOLI INFORMATICA E CONSULENZA

Via Bornaccino, 101
47822 Santarcangelo di Romagna (RN)
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consulenza@maggioli.it

CONSULENZA ORGANIZZATIVA PER LA P.A.

Il servizio di Consulenza Organizzativa Maggioli aiuta le Amministrazioni Pubbliche a migliorare l’efficienza e la qualità dei servizi erogati ai cittadini. Partendo da un’analisi approfondita delle esigenze del committente, l’intervento consulenziale viene condotto attraverso un approccio pragmatico ed innovativo, fortemente orientato a generare benefici evidenti per l’Ente.

La metodologia di lavoro si ispira principalmente a due importanti riferimenti concettuali:

LA QUALITA’ TOTALE

La logica della “qualità totale” consente all’Amministrazione di porre il cittadino al primo posto, passando dalle funzioni ai processi e perseguendo il miglioramento continuo. In tal modo è possibile:

  • migliorare la qualità ed efficienza dei servizi;
  • definire ed attuare politiche efficaci;
  • ridurre i costi;
  • motivare e valorizzare le risorse umane

L’ORGANIZZAZIONE “SNELLA”

Le Amministrazioni Pubbliche hanno sempre più l’esigenza di gestire in maniera razionale le proprie risorse, riducendo gli sprechi e utilizzando i conseguenti risparmi per garantire servizi di maggior valore. Pertanto, è necessario incrementare i livelli di efficienza, intervenendo sui processi organizzativi. Tagliare i tempi di risposta e ridurre i disservizi sono i risultati concreti che gli Enti possono ottenere con l’applicazione del modello innovativo chiamato “organizzazione snella” (“lean organization” o “lean government”).

I riferimenti per ottenere risultati immediati

  • Eliminare gli sprechi Migliorare l’efficienza
  • Concentrare l’attenzione sul valore che i prodotti/servizi generano ai cittadini
  • Lavorare a flusso continuo senza interruzioni

I materiali di approfondimento

Le soluzioni snelle per la P.A.
Come tradurre il nuovo modello organizzativo
“Lean Government” in soluzioni concrete ed efficaci
Giuseppe Negro, Simona Ozzello

Scopri di più

 

Dizionario del “Lean Government”
Capire il nuovo sistema manageriale attraverso 100 parole chiave
Giuseppe Negro

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Capire il Lean Government attraverso le frasi celebri
Come l’”Organizzazione Snella” supporta il nuovo sistema organizzativo della Pubblica Amministrazione

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